Atendimento no WhatsApp com IA e equipe no mesmo número
Automatizado, humano ou híbrido: a Aura resolve o que é repetitivo e a sua equipe recebe a conversa pronta, com histórico e contexto.
Feito para as plataformas onde o seu cliente já fala
- WhatsApp Business
- API oficial da Meta
- QR do celular
- Asaas
Transforme o atendimento ao cliente com a inteligência do LinkZap
Com atendimento automatizado, humano ou híbrido, você se conecta com seus clientes no aplicativo que eles já usam: o WhatsApp. A proximidade traz uma comunicação mais eficaz e personalizada, mais satisfação e mais chance de o cliente voltar.
Ao automatizar o que é repetitivo, você também organiza a operação: cada conversa tem responsável, etiqueta e histórico, e ninguém mais atende pelo celular de alguém.
Atendimento centralizado
WhatsApp Business
Aura
Aura
Carla
Como o LinkZap ajuda o meu atendimento?
O LinkZap reúne todo o atendimento em uma única caixa de entrada, com a equipe inteira respondendo pelo mesmo número de WhatsApp. Cada conversa tem responsável, etiquetas, notas internas e respostas rápidas.
A Aura, a IA de atendimento, responde 24 horas por dia com base no que você cadastrou — FAQ, textos, páginas do seu site e arquivos — e passa para um humano quando a conversa pede. O que for regra do seu negócio vira fluxo no construtor visual: menus com botões e listas, condições, espera, envio de mídia e chamadas a outros sistemas.
- Disponível 24 horas por dia, a Aura faz o primeiro contato, responde o que está na sua base de conhecimento e guia o cliente até o que ele precisa.
- Mensagens com botões e listas levam o cliente direto ao ponto. Uma experiência ágil e autônoma, sem digitar.
- Pediu atendimento humano? Toda a equipe atende na mesma caixa, no mesmo número, com atribuição, notas internas e etiquetas.
- Dois modos de conexão: API oficial da Meta ou o QR do celular. A mesma caixa, os mesmos fluxos, a mesma IA.
O LinkZap muda a forma como o seu negócio atende
Seu negócio sempre disponível
Atenda seus clientes todos os dias, responda as mensagens no mesmo instante e resolva as dúvidas mais comuns de forma automática, a qualquer hora do dia ou da noite.
Dois modos de conexão
Conecte pela API oficial da Meta, com o nome de exibição aprovado pela Meta e mensagens de modelo, ou pelo QR do celular, com o número que você já usa. A caixa, os fluxos e a IA são os mesmos.
Interatividade ágil e versátil
Respostas rápidas e menus com botões resolvem o que é repetitivo sem intervenção humana — e a sua equipe fica com o que exige gente.
Campanhas para quem aceitou receber
Sequências e campanhas só para contatos com opt-in registrado, com janela de horário e freio de volume. É o que mantém o número saudável por anos.