Última atualização: 2 de setembro de 2026
Priorizando a segurança da informação
No LinkZap, a segurança é uma responsabilidade compartilhada. Comprometemo-nos a garantir a segurança da informação dos nossos clientes, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas. Abaixo estão as práticas que aplicamos hoje — sem selo que não tenhamos e sem promessa que não possamos cumprir.
Isolamento por organizaçãoCada dado de negócio carrega a organização dona e o banco aplica políticas de segurança em nível de linha (RLS) que fecham por padrão: uma conta não enxerga a outra nem por erro de código.
Credenciais cifradasTokens da API da Meta, credenciais de sessão do modo QR e dados de proxy ficam cifrados em repouso. Desconectar um número apaga as credenciais dele.
Webhooks verificadosTodo evento recebido da Meta tem a assinatura conferida antes de ser processado. Eventos sem assinatura válida são descartados.
Papéis e permissõesDono, gestor e atendente têm capacidades diferentes, verificadas no servidor em cada ação — não só na tela.
IA com supervisãoA Aura opera com supervisor, revisão do que sai e trilha de auditoria das ações. Ela trabalha só com o conteúdo que a organização cadastrou.
Seus dados, sua decisãoA organização exporta tudo em JSON e apaga tudo pelo próprio painel, sem abrir chamado. Veja a página de exclusão de dados.
Políticas
- Política de Privacidade — como cuidamos das suas informações.
- Política de Cookies — como usamos cookies no seu navegador.
- Privacidade de Dados — os seus direitos e como solicitá-los.
- Exclusão de Dados — como exportar e apagar tudo pelo painel.
- Termos de Uso — incluindo a cláusula sobre o modo QR.