Automação
Desenhe o atendimento arrastando os blocos
Menu com botões, condição, espera, rodízio entre atendentes, chamada a outro sistema — e um nó que entrega a conversa para a Aura. O que você desenha é o que roda.
Construtor
Nós de verdade, ligados por onde importa
Cada tipo de nó tem a sua cor, e a linha entre dois deles sai num degradê que vai da cor de origem à de destino — num fluxo denso isso é o que faz você achar o caminho de relance. Selecionar um nó acende só as linhas que o tocam.
- Nove tipos de nóComeço, conteúdo, condição, balanceador, randomizador, ação, ação assíncrona, chamada externa e o nó de IA — mais a anotação para explicar o desenho a quem vier depois.
- O estado vive no bancoA conversa no meio de um fluxo sobrevive a um reinício do servidor: o passo em que ela está e as esperas ficam gravados, não na memória de um processo.
- Testar pelo telefoneDispare o fluxo para o seu próprio número antes de ligar para valer. Cada nó mostra quantas vezes passou, e dá para exportar, duplicar e restaurar de um backup.
- Entrega para a AuraO nó de IA passa a conversa para o agente que atende aquele canal, e devolve o controle ao fluxo quando ela encerra ou o cliente some.
Dúvidas
Perguntas sobre automação
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