Relacionamento
Mensagens em cadência para quem aceitou
Uma sequência de passos com espera entre eles, disparada por etiqueta ou pelo fim de um fluxo. Só sai para contato com opt-in registrado, dentro da janela que você definiu.
Ritmo
O passo certo, na hora certa
Cada passo é uma espera seguida de uma mensagem ou de um fluxo inteiro. A pessoa entra na sequência, caminha por ela e sai quando responde, quando pede para parar ou quando chega ao fim.
Tempo de resposta
Taxa de resolução
Cobertura da automação
- Espera entre passosMinutos, horas ou dias entre uma mensagem e a próxima. O relógio é o da sua organização, no seu fuso.
- Opt-in conferido na horaNão basta o contato ter aceitado quando entrou: o opt-in é verificado no instante do envio. Quem pediu para sair, sai na hora.
- Freio e janelaUm teto de mensagens por hora e uma faixa de horário permitida. Fora dela, a mensagem espera — não é cancelada.
- Quem recebeu o quêA lista de inscritos mostra em que passo cada pessoa está, e o que já foi entregue. Sem caixa-preta.
Dúvidas
Perguntas sobre relacionamento
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